🧭 Tentang Customer Journey Mapper
Customer Journey Mapper membantu Anda memahami seluruh perjalanan pelanggan — dari tahap awareness hingga loyalty — menggunakan kecerdasan buatan.
Cukup masukkan deskripsi produk atau layanan Anda, dan AI akan menganalisis touchpoints, hambatan, serta memberikan 3 perbaikan cepat dan 3 strategi jangka panjang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
💡 Gunakan hasilnya untuk memperbaiki strategi pemasaran, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan membangun loyalitas jangka panjang.
📘 Baca Panduan Lengkap & Artikel Pendukung
Untuk memahami lebih dalam bagaimana alat ini bekerja dan bagaimana Anda bisa memanfaatkannya secara maksimal, baca juga:
📖 Artikel Pilar
🔗 Panduan Lengkap Customer Journey Mapper: Memahami Perjalanan Pelanggan dengan AI
🧩 Artikel Pendukung
- Contoh Customer Journey AI: Dari Pembelian Pertama hingga Loyalitas
- Template Peta Perjalanan Pelanggan: Unduh dan Gunakan untuk Bisnismu
- Framework Analisis Pengalaman Pelanggan: Dari Touchpoints hingga Insights
- Strategi Loyalitas Pelanggan Berbasis AI: Dari Insight ke Retensi
- Prompt Library Customer Journey Analyzer: 30+ Prompt untuk Insight Bisnis
✍️ Tentang Penulis
Artikel dan aplikasi ini dikembangkan oleh Dr. Dwi Suryanto,
CEO Borobudur Training & Consulting dan Founder ChatbotAI.id,
yang berfokus pada riset dan penerapan kecerdasan buatan untuk pengembangan bisnis, strategi pelanggan, dan transformasi digital di Indonesia.